赤峰市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率,加强信访信息化建设,提高信访工作的科学化、规范化水平。规划强调加强群众来访接待工作,完善信访渠道,加强信访问题的源头预防、排查化解。将加大信访信息化建设力度,推进信访工作数字化转型,提高信访工作的智能化水平。该规划旨在更好地服务群众,促进社会和谐稳定。
本文目录导读:
随着社会的不断发展和进步,赤峰市作为内蒙古自治区的重要城市,其信访工作面临着新的挑战和机遇,为了更好地满足人民群众的需求,提高信访工作的效率和质量,赤峰市市信访局根据当前形势,制定了最新的发展规划。
赤峰市市信访局现状
赤峰市市信访局在维护社会稳定、解决信访问题方面发挥着重要作用,随着社会的快速发展,信访问题的复杂性不断增加,对信访工作提出了更高的要求,当前,赤峰市市信访局面临着一些挑战,如信访量增长、信访渠道多样化、信访问题复杂化等。
发展规划目标
1、总体目标:构建高效、便民、和谐的信访工作体系,提高信访工作的满意度和效率。
2、具体目标:
(1)完善信访工作机制,提高信访办理质量;
(2)拓宽信访渠道,方便群众反映问题;
(3)加强信息化建设,提高信访工作效能;
(4)加强队伍建设,提高信访工作人员素质;
(5)推动源头治理,减少信访矛盾纠纷。
发展规划措施
1、完善信访工作机制
(1)建立健全信访工作制度,规范信访工作流程;
(2)加强跨部门协作,形成工作合力;
(3)建立信访问题评估机制,科学分析信访问题。
2、拓宽信访渠道
(1)加强实体窗口建设,方便群众来访;
(2)拓展网上信访渠道,方便群众在线反映问题;
(3)加强与媒体合作,拓宽宣传渠道。
3、加强信息化建设
(1)建立信息化平台,实现信访数据共享;
(2)运用大数据、人工智能等技术手段,提高信访数据分析能力;
(3)推动移动办公,提高信访工作效率。
4、加强队伍建设
(1)加强业务培训,提高信访工作人员业务水平;
(2)加强思想政治教育,增强信访工作人员服务意识;
(3)优化人员结构,引进高素质人才。
5、推动源头治理
(1)加强与政府部门的沟通协作,共同推动问题解决;
(2)加强基层信访工作,推动矛盾纠纷化解在基层;
(3)加强法治宣传,提高群众法律意识。
实施步骤
1、第一阶段(1-2年):主要任务是完善信访工作机制,拓宽信访渠道,加强信息化建设。
2、第二阶段(3-4年):主要任务是加强队伍建设,提高信访工作人员素质。
3、第三阶段(5-6年):主要任务是推动源头治理,减少信访矛盾纠纷。
监督与评估
1、建立规划实施监督机制,确保规划顺利实施;
2、定期对规划实施情况进行评估,及时发现问题并进行调整;
3、加强与社会各界的沟通,接受社会监督。
赤峰市市信访局最新发展规划旨在构建高效、便民、和谐的信访工作体系,提高信访工作的满意度和效率,为实现这一目标,赤峰市市信访局将完善信访工作机制、拓宽信访渠道、加强信息化建设、加强队伍建设、推动源头治理等方面采取具体措施,通过实施这一规划,赤峰市市信访局将更好地满足人民群众的需求,为赤峰市的社会稳定和发展做出更大贡献。
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